ISO 20000

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ISO 20000

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Beneficios

Personales:

  • Entender, comprender e implementar la norma.
  • Conocer como permanecer dentro de lo requerido sobre la gestión del servicio y otros recursos.
  • Proporcionar el valor para cada proyecto sin descuidar la norma.

Organizacionales:

  • Satisfacer los requisitos de los clientes y otras partes interesadas.
  • Mejorar los planes y actividades de la organización.
  • Cumplir con los objetivos de gestión del servicio, implementación y mejora.
  • Gestionar los activos de información de una manera organizada que faciliten la mejora continua y la adaptación a las metas actuales de la organización y a su entorno.

Dirigido a:

Directores de TI, gerentes y oficiales interesados en controlar la efectividad de las implementaciones de sistema de gestión de TI y aquellas que desean ser auditores ISO/IEC 20000.

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