Beneficios
Personales:
- Entender, comprender e implementar la norma.
- Conocer como permanecer dentro de lo requerido sobre la gestión del servicio y otros recursos.
- Proporcionar el valor para cada proyecto sin descuidar la norma.
Organizacionales:
- Satisfacer los requisitos de los clientes y otras partes interesadas.
- Mejorar los planes y actividades de la organización.
- Cumplir con los objetivos de gestión del servicio, implementación y mejora.
- Gestionar los activos de información de una manera organizada que faciliten la mejora continua y la adaptación a las metas actuales de la organización y a su entorno.
Dirigido a:
Directores de TI, gerentes y oficiales interesados en controlar la efectividad de las implementaciones de sistema de gestión de TI y aquellas que desean ser auditores ISO/IEC 20000.
