Beneficios
Personales:
- Entender, comprender e implementar la norma.
- Conocer cómo permanecer dentro de lo requerido sobre gestión de la calidad y otros recursos.
- Proporcionar el valor para cada proyecto sin descuidar la norma.
Organizacionales:
- Satisfacer los requisitos de calidad de todas las partes interesadas.
- Mejorar los planes y actividades de la organización.
- Cumplir con los objetivos de gestión de calidad, regulaciones, leyes y obligaciones sectoriales.
- Gestionar la documentación organizacional de una manera que facilite la mejora continua.
Dirigido a:
Directores de IT, generentes y oficiales responsables de la gestión de calidad, responsables de procesos, consultores o personal de seguridad de información en general que desee aprender a potenciar sus habilidades, como implementar y auditar la norma ISO 9001 y auditores de seguridad, así como público en general que se interese por incrementar sus conocimientos.
Temario
Presentación y logística. Introducción a la Calidad. / Porque en mundo cuenta con Estándares de Calidad. Qué es un ISO. / Organismos Internacionales de Certificación. A qué se llama Norma. / Familia de Normas ISO. / Qué es y para qué sirve un Sistema de Gestión de Calidad. / Despliega el temario completo.
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Temario completo ISO 9001
- Presentación y logística.
- Introducción a la Calidad.
- Porque en mundo cuenta con Estándares de Calidad.
- Qué es un ISO.
- Organismos Internacionales de Certificación.
- A qué se llama Norma.
- Familia de Normas ISO.
- Qué es y para qué sirve un Sistema de Gestión de Calidad.
- Etapas para desarrollar un Sistema de Gestión de Calidad.
- Cimientos de un Sistema de Gestión de Calidad.
- Enfoque basado en proceso.
- Principios de la Calidad.
- Familia de normas ISO 9001.
- ISO 9001.
- Evolución de la Norma.
- Objetivos de la Norma.
- Enfoque de la Norma.
- Estructura de la Norma.
- ISO 9001:2008.
- ISO 9001:2015.
- Resumen.
Entregables (presencial)
- Manual de contenido.
- Guía oficial de ISO 9001.
- Constancias XTNEGOCIO.
- Número de cliente fidelidad (otorga descuentos en servicios y capacitación de todo nuestro portafolio de servicios).